Sulasmiati, Sulasmiati and Dr. Didin Fatihudin, SE, M.Si and Dahruji, SE, MEI (2015) PERANAN TELEMARKETING MIX DALAM STRATEGI PEMASARAN UNTUK REVENUE LAYANAN TELKOM DI PT INFOMEDIA NUSANTARA (TAM DTT). Other thesis, Universitas Muhammadiyah Surabaya.
![[img]](https://repository.um-surabaya.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
|
PDF (PENDAHULUAN)
Download (307kB) | Preview |
|
|
PDF (BAB 1)
Download (173kB) | Preview |
|
|
PDF (BAB 2)
Download (416kB) | Preview |
|
|
PDF (BAB 3)
Download (179kB) | Preview |
|
|
PDF (BAB 4)
Restricted to Repository staff only Download (559kB) |
|
|
PDF (BAB 5)
Download (94kB) | Preview |
|
|
PDF (LAMPIRAN)
Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
Perkembangan industri jasa telekomunikasi pada saat sekarang ini banyak mengalami perubahan, sehingga begitu ketatnya persaingan dalam industri telekomunikasi ini, setiap operator dan provider jasa informasi dan media berlomba memberikan produk – produk yang beragam, layan semakin mudah dan cepat. Direktorat Konsumer merasa perlu adanya seorang Account Manager sebagai Telemarketing mix yang mampu memberikan kedekatan dengan pelanggan untuk semua segment untuk meningkatakan Revenue. Penelitihan ini bertujuan untuk (1) Mendiskripsikan tentang perana telemarketing mix dalam strategi pemasaran untuk meningkatakan Revenue layanan telkom di PT Infomedia Nusantara. (2) Mengungkapakan kekuatan dan kelemahan yang di miliki oleh PT Infomedia Nusantara di dalam menghadapi persaingan Berdasarkan deskripsi hasil penelitian, maka peranan telemarketing mix dalam strategi pemasaran untuk meningkatkan revenue layanan telkom PT Infomedia Nusantara dan mengukapakan kekuatan dan kelemahan yang di miliki oleh PT Infomedia Nusantara di dalam menghadapi persaingan. Peranan telemarketing mix sangatlah penting bagi perusahaan dengan cara Objective dan Profiling dengan berdasarkan segmen pelanggan, sehingga bisa meningkatkan revenue layanan telkom di PT Infomedia Nusantara. Kata Kunci : Telemarketing Mix dan layanan
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory T Technology > TX Home economics |
| Divisions: | 02. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | b b putri |
| Date Deposited: | 23 Nov 2017 06:12 |
| Last Modified: | 23 Nov 2017 06:12 |
| URI: | http://repository.um-surabaya.ac.id/id/eprint/1349 |
Actions (login required)
 |
View Item |
