Hubungan Kinerja Dokter Di Rawat Jalan Poli Kandungan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rumah Sakit Panglima Sebaya Kabupaten Paser

Rahman, Kamila Amelia (2023) Hubungan Kinerja Dokter Di Rawat Jalan Poli Kandungan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rumah Sakit Panglima Sebaya Kabupaten Paser. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Surabaya.

	PDF (Pendahuluan) Download (866kB)
	PDF (Bab 1) Download (1MB)
	PDF (Bab 2) Download (1MB)
	PDF (Bab 3) Download (1MB)
	PDF (Bab 4) Restricted to Registered users only Download (3MB)
	PDF (Bab 5) Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF (Bab 6) Restricted to Registered users only Download (1MB)
	PDF (Bab 7) Restricted to Registered users only Download (2MB)
	PDF (Lampiran) Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Pendahuluan : Ketentuan hak pengguna jasa pelayanan kesehatan, berdasarkan standar pelayanan, dan standar prosedur operasional kesehatan telah tertuang dalam UU No. 36 tahun 2009, pasal 22 ayat 2. Rumah sakit sebagai ujung tombak pembangunan dan pelayanan Kesehatan masyarakat yang menyediakan pelayanan paripurna (komprehensif), dengan adanya pelayanan rawat inap, rawat jalan dan unit gawat darurat guna tercapainya penyembuhan serta pemulihan yang dilaksanakan secara terpadu dalam peningkatan dan pencegahan serta pelaksanaan pelayanan sesuai standar rumah sakit. Tujuan : Mengetahui Hubungan Kinerja Dokter Rawat Jalan Poli Kandungan dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rumah Sakit Panglima Sebaya Kabupaten Paser. Metode : Penelitian ini bersifat deskriptif analisis dengan pendekatan Cross Sectional. Populasi penelitian adalah pasien rawat jalan poli kandungan rumah sakit panglima sebaya kabupaten paser instrument yang digunakan adalah pengambilan data primer yaitu menyebar kuisioner keada responden. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan korelasi pearson. Hasil : Terdapat hubungan yang signifikan antara kinerja dokter dengan tingkat kepuasan pasien rawat jalan poli kandungan dimana nilai p-value (0,000) dibawah α (0,05). Kesimpulan : Responden pasien rawat jalan poli kandungan sesuai kriteria inklusi rata-rata berusia 21-30 tahun. Pada analisis uji korelasi, didapatkan hubungan yang signifikan antara kinerja dokter dengan tingkat kepuasan pasien rawat jalan poli kandungan. Kinerja dokter yang perlu dipertahankan adalah sebagian dari ketanggapan, bukti fisik, dan jaminan. Sedangkan yang perlu ditingkatkan adalah sebagian dari kehandalan, jaminan serta perhatian.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Dosen Pembimbing 1: dr. Eko Nursucahyo, Sp.OG(K) Dosen Pembimbing 2: dr. Tjatur Prijambodo, M.Kes
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan pasien, Kinerja dokter, Rumah Sakit
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Divisions:	05. Fakultas Kedokteran > Prodi Pendidikan Dokter
Depositing User:	Moch. Adi Candra
Date Deposited:	27 Aug 2024 04:40
Last Modified:	27 Aug 2024 04:40
URI:	http://repository.um-surabaya.ac.id/id/eprint/9531

Actions (login required)

View Item