Hubungan antara Tingkat Pendidikan dan Pengalaman Kerja dengan Budaya Keselamatan Pasien pada Tenaga Kesehatan di Rumah Sakit Islam Aisyiyah Bangkalan

Budaya keselamatan pasien merupakan salah satu indikator penting dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit. Rendahnya pelaporan insiden dan kurang optimalnya komunikasi dalam pelayanan kesehatan masih menjadi tantangan dalam penerapan budaya keselamatan pasien. Tingkat pendidikan dan pengalaman kerja tenaga kesehatan diduga mempengaruhi penerapan budaya keselamatan pasien dalam pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menilai budaya keselamatan pasien serta menganalisis hubungan antara tingkat pendidikan dan pengalaman kerja tenaga kesehatan dengan budaya keselamatan pasien di Rumah Sakit Islam Aisyiyah Bangkalan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif observasional analitik dengan desain cross- sectional. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling dengan jumlah responden sebanyak 24 tenaga kesehatan. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC) versi Bahasa Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan uji korelasi Spearman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya keselamatan pasien di Rumah Sakit Islam Aisyiyah Bangkalan secara umum berada pada kategori baik, terutama pada dimensi kepemimpinan, unit kerja, dan rumah sakit. Namun, dimensi komunikasi dan pelaporan insiden masih berada pada kategori meragukan. Hasil analisis menunjukkan tidak terdapat hubungan yang signifikan antara tingkat pendidikan dengan budaya keselamatan pasien (p = 0,990) maupun pengalaman kerja dengan budaya keselamatan pasien (p = 0,190). Penelitian ini menyimpulkan bahwa budaya keselamatan pasien lebih dipengaruhi oleh faktor organisasi dibandingkan faktor individu seperti tingkat pendidikan dan pengalaman kerja. Oleh karena itu, peningkatan budaya keselamatan pasien perlu difokuskan pada penguatan komunikasi, kerja sama tim, dukungan manajemen, dan sistem pelaporan insiden di rumah sakit.

=======================================================================

Patient safety culture is an important indicator in improving the quality of healthcare services in hospitals. Low incident reporting rates and suboptimal communication in healthcare services remain challenges in implementing patient safety culture. Educational level and work experience of healthcare workers are considered factors that may influence the implementation of patient safety culture in healthcare services. This study aimed to assess patient safety culture and analyze the relationship between educational level and work experience of healthcare workers with patient safety culture at Rumah Sakit Islam Aisyiyah Bangkalan. This study used a quantitative analytic observational method with a cross-sectional design. The sampling technique used was total sampling with 24 healthcare workers as respondents. The research instrument used the Indonesian version of the Hospital Survey on Patient Safety Culture (HSOPSC) questionnaire. Data were analyzed using the Spearman correlation test. The results showed that patient safety culture at Rumah Sakit Islam Aisyiyah Bangkalan was generally categorized as good, particularly in leadership, work unit, and hospital dimensions. However, the communication and incident reporting dimensions were still categorized as questionable. Statistical analysis showed no significant relationship between educational level and patient safety culture (p = 0.990) as well as between work experience and patient safety culture (p = 0.190). This study concludes that patient safety culture is more influenced by organizational factors than individual factors such as educational level and work experience. Therefore, efforts to improve patient safety culture should focus on strengthening communication, teamwork, management support, and incident reporting systems within the hospital.