Yuniati, Rina (2026) Analisis Pengaruh Faktor Struktur Mutu Rumah Sakit terhadap Waktu Tunggu Pasien Pengguna Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional melalui Business Process Management di Unit Rawat Jalan RSUD Mohammad Noer. Masters thesis, Universitas Muhammadiyah Surabaya.