Suntiani, Suntiani and Dr. Siti Maro’ah, , M. Pd. and Anita Roosmawarni,, SE., M. SE. (2016) PERANAN FAKTOR STRES POSITIF DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN SALES MARKETING PT. INFOPROMO CITISETIA. Other thesis, Universitas Muhammadiyah Surabaya.
![[img]](https://repository.um-surabaya.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
|
PDF (Pendahuluan)
Download (275kB) | Preview |
|
|
PDF (Bab 1)
Download (229kB) | Preview |
|
|
PDF (Bab 2)
Download (260kB) | Preview |
|
|
PDF (Bab 3)
Download (240kB) | Preview |
|
|
PDF (Bab 4)
Restricted to Repository staff only Download (487kB) |
|
|
PDF (Bab 5)
Download (88kB) | Preview |
|
|
PDF (Lampiran)
Restricted to Repository staff only Download (1MB) |
Abstract
PT. Infopromo Citisetia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa penjualankartu kredit. Menghadapi berbagai persaingan antar perusahaan saat ini menyebabkan karyawan sales marketing menjadi stres. Penting bagi seorang karyawan sales marketing untuk mengubah stres negatif menjadi positif dan mengelola stres yang ada di pikiran masing-masing dalam upaya pencapaian target. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif yang hanya menggambarkan keadaan obyek yang sebenarnya. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan wawancara, observasi serta dokumen dari perusahaan untuk memperkuat hasil penelitian, misalkan data insentif karyawan sales marketing dan data nasabah yang di approve setiap bulannya. Hasil penelitian ini menyimpulkanbahwa stres positif karyawan sales marketing cukup baik dalam mengelola stres positifnya dikaitkan dengan komitmen, impian, dan kejelasan tujuan karyawan. Kinerja karyawan sales marketing PT. Infopromo Citisetia ditinjau dari faktor-faktor kecepatan kerja, beban kerja, kompleksitas kerja dan tanggung jawab kerja sudah cukup baik. Peranan faktor stres positif dalam peningkatan kinerja karyawan sales marketing PT. Infopromo Citisetia ditinjau dari impian dan tujuan karyawan berpengaruh terhadap kesejahteraan, komitmen, engagement, serta performance. Kata Kunci : Stres Positif, Kinerja Karyawan, Peranan Stres Positif
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
| Divisions: | 02. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen |
| Depositing User: | Users 270 not found. |
| Date Deposited: | 27 Nov 2017 08:54 |
| Last Modified: | 27 Nov 2017 08:54 |
| URI: | http://repository.um-surabaya.ac.id/id/eprint/1539 |
Actions (login required)
 |
View Item |
