Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surabaya

Firmanto, Muhammad Salim (2023) Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Surabaya.

	PDF (Pendahuluan) Download (1MB)
	PDF (Bab 1) Download (443kB)
	PDF (Bab 2) Download (637kB)
	PDF (Bab 3) Download (695kB)
	PDF (Bab 4) Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	PDF (Bab 5) Restricted to Registered users only Download (121kB) | Request a copy
	PDF (Lampiran) Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Semakin Banyak Perguruan Tinggi, Semakin Besar Persaingan Antar Perguruan Tinggi Dalam Mendapatkan Mahasiswa. Hal Itu Membuat Perguruan Tinggi Harus Memperhatikan Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Mereka. Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Yang Baik Akan Berdampak Pada Keputusan Mahasiswa Memilih Perguruan Tinggi Tersebut Untuk Melanjutkan Studinya (Lopez, 2015). Penelitian Ini Mengkaji Tentang Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surabaya. Metode Penelitian Ini Menggunakan Pendekatan Kuantitatif. Jumlah Sampel Sebanyak 86 Responden Yang Ditentukan Dengan Menggunakan Teknik Proportionate Stratified Random Sampling. Pengumpulan Data Dilakukan Dengan Cara Menyebar Kuesioner Secara Online Kepada Responden Penelitian. Analisis Data Berupa Analisis Regresi Linier Berganda Dengan Menggunakan Program SPSS. Hasil Dari Penelitian Ini Menunjukkan Bahwa (1) Citra Merek Berpengaruh Positif Dan Signifikan Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Di Universitas Muhammadiyah Surabaya (2) Kualitas Pelayanan Berpengaruh Positif Dan Signifikan Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Di Universitas Muhammadiyah Surabaya (3) Citra Merek Dan Kualitas Pelayanan Secara Simultan Berpengaruh Positif Dan Signifikan Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Di Universitas Muhammadiyah Surabaya.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Additional Information:	Dosen Pembimbing 1 : Dr. M. Anang Firmansyah, SE., MM. Dosen Pembimbing 2 : Phonny Aditiawan Mulyana, SE., MM.
Uncontrolled Keywords:	Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Keputusan Memilih
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management
Divisions:	02. Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	Moch. Adi Candra
Date Deposited:	29 Jan 2024 06:54
Last Modified:	29 Jan 2024 06:54
URI:	http://repository.um-surabaya.ac.id/id/eprint/8797

Actions (login required)

View Item