Indra, Dyah Ning (2026) Analisis Pengaruh Promotion Mix dan Manajemen Operasional terhadap Kepuasan Pasien dengan Mutu Pelayanan sebagai Variabel Mediasi di Unit Rawat Inap Rumah Sakit Muhammadiyah Jombang. Masters thesis, Universitas Muhammadiyah Surabaya.