Pengaruh E-Commerce, Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Alat Teknik Merek Makita Pada Perusahaan Pt. Sari Pratama Tools Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari e-commerce, citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian alat teknik merek makita pada perusahaan PT Sari Pratama Tools Surabaya. Jenis penelitian ini merupakan penelitian jenis kualitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan perusahaan PT Sari Pratama Tools Surabaya. Dalam penelitian ini menggunakan data kuisioner konsumen dengan jumlah sampel 110 responden. Uji parsial memperlihatkan variabel e-commerce berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0,000. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0,000. Kualitas pembelian berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0,000. Sedangkan uji simultan menunjukkan bahwa e-commerce, citra merek, kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan didapatkan : Pengaruh e-commerce , citra merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian alat teknik merek makita pada perusahaan PT Sari Pratama Tools Surabaya sebersar 66,5% sedangkan sisanya 33,5% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel peneliti.