Kepemimpinan dan Budaya Organisasi dalam Menggapai Kepuasan Kerja Karyawan di Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Kelas III Masalembu

KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI DALAM MENGGAPAI KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI KANTOR UNIT PENYELENGGARA PELABUHAN (UPP) KELAS III MASALEMBU
Febrina Dorenza
Prodi Manajemen FE-Universitas Muhammadiyah Surabaya e-mail: febrinadorenza23@gmail.com

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepemimpinan dan budaya organisasi dalam menggapai kepuasan kerja pegawai di Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Kelas III Masalembu. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan dan budaya organisasi di Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Kelas III Masalembu telah berjalan cukup baik, namun belum mampu secara mandiri mewujudkan kepuasan kerja pegawai secara maksimal. Hal ini disebabkan oleh faktor eksternal dan belum terpenuhinya kebutuhan dasar pegawai, meliputi rendahnya rasa aman akibat kondisi wilayah terpencil (daerah 3T), keterbatasan akses transportasi dan fasilitas kesehatan, terbatasnya interaksi sosial, kurangnya penghargaan dan peluang pengembangan karier, serta tingginya beban kerja akibat rangkap jabatan. Kondisi tersebut menyebabkan pemenuhan kebutuhan dasar sebagai fondasi kepuasan kerja menurut Hierarki Maslow belum tercapai secara optimal. Oleh karena itu, diperlukan dukungan kebijakan organisasi yang berorientasi pada pemenuhan kebutuhan dasar agar kepuasan kerja pegawai dapat terwujud secara menyeluruh.

=================================================================================================

This study aims to analyze leadership and organizational culture in achieving employee job satisfaction at the Masalembu Class III Port Organization Unit (UPP). The study used a qualitative method with a descriptive approach through interviews, observation, and documentation. The results indicated that leadership and organizational culture at the Masalembu Class III Port Organization Unit (UPP) have been running quite well, but have not been able to independently achieve maximum employee job satisfaction. This is due to external factors and the unmet basic needs of employees, including a low sense of security due to remote areas (3T areas), limited access to transportation and healthcare facilities, limited social interaction, a lack of appreciation and career development opportunities, and a high workload due to concurrent positions. These conditions have resulted in the unfulfillment of basic needs, the foundation of job satisfaction according to Maslow’s Hierarchy. Therefore, organizational policy support oriented towards meeting basic needs is needed to achieve comprehensive employee job satisfaction.